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Devis MICE & groupe ont été générés avec Quotelo par nos clients ! Et vous ?
Comment convaincre mon management de son intérêt à utiliser Quotelo ?
Nos réponses ici !Centre de conférence - Palais des congrès
Digitalisez
Vos clients
et vos collaborateurs
n'attendent que ça !
Enfin une solution de booking et de gestion dédiée pour les centres de conférence
Quotelo renforce la productivité des commerciaux et simplifie les échanges Client / équipe MICE / commerciaux
La transformation digitale avec Quotelo pour orientez vos disponibilités en direction de vos clients, pas de l'administratif
Les centres de conférences et les palais de congrès sont renommés pour leur aptitude à créer des réunions et des événements qui procurent aux participants des expériences inspirantes, authentiques et mémorables.
C’est pourquoi collaborer avec le meilleur logiciel de réservation et de gestion d’événements dédié aux centres de conférences, palais des congrès et Centre d’affaires améliorera l’expérience et le parcours client en amont de vos événements.
Le logiciel de réservation pour centre de conférence, palais des congrès, centre d’affaires de Quotelo est spécialement conçu pour répondre aux besoins particuliers de ce type d’établissement et des lieux événementiels de toutes tailles. Il vous permet d’unifier et de digitaliser les ventes d’espace, de restauration, d’activité tierce (voire d’hébergement) ainsi que toute la planification et la gestion opérationnelle (fiche de fonction) des événements au travers d’une solution all-inclusive de 10 modules parfaitement intégrés les uns aux autres.
Le secteur événementiel est constante transition digitale. Profitez vous aussi des avantages de cette transformation avec le logiciel de réservation et de gestion dédié aux centres de conférences / d’affaires et palais des congrès la plus évoluée du marché.
Supervisez votre centre de conférence en un clin d'oeil
Libérez une efficacité sans précédent dans vos opérations MICE et groupe : Taux de concrétisation, Délais de réponse, Valeurs moyennes des propositions… Vous êtes aux commandes comme jamais auparavant !
Votre centre de conférence fait appel à des commerciaux qui se retrouvent constamment à saisir au clavier les propositions, réintroduisant inlassablement les mêmes données dans les fiches de fonctions et les agendas à chaque mise à jour client ?
Vous voyez tous les jours vos commerciaux et vos équipes terrains saisir et ressaisir au clavier des mises à jours suite à des conversation au téléphone avec les clients ? Quotelo disrupte ce process contre-productif, insufflant une nouvelle énergie dans la productivité des congréssistes en automatisant 98 % de ces saisies laborieuses.
Nos centres de conférence client constatent une augmentation de 80 % de leur efficacité, libérant enfin du temps et de la disponibilité pour ce qui compte vraiment pour vos clients : un accueil chaleureux, une réactivité extraordinaire et une satisfaction inégalée !
Les hôtels yieldent le tarif de leur chambres depuis des années. Et ils peuvent le faire parce que toute la data des chambres est structurée, connue ce qui permet de retraiter cette data pour en yielder les tarifs. (idem pour les places de train de la SNCF, AirFrance…)
Pour les centre de conférence et palais des congrès et le MICE en général, c’est très différent car les datas sont partout et donc non strcuturées : Excel, Word, CRM, PDF… Et aucun système ne permet de structurer efficacement toute cette data, certes très complexe. Du coup, impossible de yielder le tarif des salles, le tarif des repas et des lunchs, voir les tarifs des JE et des packages spécifiques que vous pouvez proposer.
Après seulement quelques mois d’utilisation de Quotelo, vous pourrez yielder vous aussi tout vos tarifs !
Quotelo permet de structurer toute cette data et permet de yielder toutes ces prestations pour gagner des points de CA et pour gagner en taux de remplissage des salles et en REVPAR m2 de salle de disponible.
Et en plus, Quotelo réalise tout ça sans demander aucune saisie, ni aux commerciaux, ni aux réceptionnistes, ni aux équipes MICE. Découvrez comment en demandant une démo.
Découvrez l’incroyable révolution dans la réservation pour le MICE et les Groupes avec votre Booking Engine dédié et sophistiqué, parfaitement intégré à votre image de marque. Depuis votre site web, vos signatures d’e-mails, Google Places ou des interactions que vous partagez, votre clientèle sera immergée dans une expérience de réservation nouvelle génération.
Imaginez un compagnon virtuel, un chatbot graphique et entrainant, au cœur même de votre site web. Il guide vos clients avec une immersion sans égale, les accompagnant dans chaque choix. Du tout premier aperçu de votre centre de conférence / palais des congrès, jusqu’à une compréhension minutieuse de vos prestations, il devient le maestro de chaque demande, même des plus complexes.
Et ce n’est pas tout. Ce conseiller exceptionnel excelle également dans l’art des recommandations personnalisées selon le persona de vos clients et selon leur choix de prestation… Il est même accessible sans interruption, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Plongez dans la puissance d’une expérience de réservation qui redéfinit les standards, grâce à notre Booking Engine, conçu exclusivement pour vous.
Donnez des super-pouvoirs à vos commerciaux et équipes MICE terrain
KPI, to-do List, rappels, fiche de fonction... Soyez à jour de toute modification en temps réel
Quelle est la valeur ajoutée à saisir au clavier des lignes de devis ? des éléments de fiche de fonction ?
Aucune si Quotelo le fait à la place de vos commerciaux.
Quotelo libère de la disponibilité pour toutes les tâches à vraie valeur ajoutée.
Les études montrent que les palais des congrès, centre de conférence et d’affaires ont besoin de 17 heures en moyenne pour qu’un devis (ou une réponse par mail…) soit transmise à un prospect MICE.
Avec Quotelo c’est moins de 3 minutes ! Vous imaginez la perception de vos clients quand il vont recevoir votre devis en un éclair et que vos concurrents enverront le leur 2 ou 3 jours plus tard ?
Vous aurez déjà eu le temps de joindre le client pour lui présenter votre devis, (Quotelo génère un devis à mi-chemin entre une proposition commerciale, une plaquette commerciale et un devis, mais toujours avec une vraie proforma), pour prendre la température de votre client, éventuellement ajuster les prestations et le prix et faire signer le devis car vous aurez été aux petits soins pour lui sans prendre davantage de temps qu’avec votre ancienne méthode commerciale, mais en ayant tissé un lien humain très important avec lui pour gagner sa confiance !
Envoyez vos devis plus vite et transformez votre temps de saisie en temps passé avec vos clients.
Avec le chatbot de réservation MICE et groupe, vos clients sont guidés pour expliquer leur demande. Si un commercial doit les joindre, il ne posera plus de questions auxquelles les prospects ont déjà répondu dans un formulaire…
Petit détail : le chatbot travaille en ligne 24h/24 et 7j/7 lui… (et il ne néglige aucune opportunité de vente)
En plus, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de planning des salles, fiches de fonction automatisées, et questionnaire de pré-séminaire digitalisé ! Imaginez le temps gagné !
Nos clients témoignent
“"Je savais que mes équipes passaient plus de temps en administratif que je le souhaitais. Mais avec Quotelo je me suis rendu compte à quel point j'aurai dû lancer ce projet de digitalisation plus tôt. Mes commerciaux sont disponibles, les équipes opérationnelles sereines et les clients mieux informés de nos spécificités et de nos possibilités de prestations quand on les appelle. Quotelo ne supprime pas tous les contacts humains, c'est plutôt le contraire, car les équipes ont plus de temps pour échanger et lier contact."”
“Je ne pourrai plus revenir à notre mode de fonctionnement d'avant ! Quotelo a vraiment fait évoluer notre façon de travailler dans le bon sens : j'ai plus de temps pour les clients en face de moi même si les demandes de devis s'enchainent. Dans notre hôtel, on ne peut pas avoir le moteur de réservation digitalisé sur notre site web, mais même sans ça, les devis sont tellement plus faciles à faire avec Quotelo qu'avant que je gagne quand même beaucoup de temps.”
“Mon groupe m'a imposé l'utilisation de Quotelo. Au début, j'ai cru que c'était juste pour avoir plus de visibilité sur mon segment MICE et groupe. Mais quand j'ai compris tous les automatismes possibles et tout le gain de temps et de productivité pour mes équipes et moi, j'ai rapidement changé d'avis et je suis devenu très favorable à la mise en service de cette solution.
Le MICE et le GROUPE ne représente que 10% de mon CA dans mon établissement et j'ai compris que ce sont ces 10% qui désorganisait l'hôtel parce que les process n'étaient pas assez établis, les saisies trop importantes et l'offre commerciale BtoB et évènementielle pas assez structurée.
Quotelo, en digitalisant et en optimisant mon offre et ces process a profondément diminué la charge de travail de mon équipe.”
“J'ai été stupéfait de voir avec quelle rapidité le virage de la transformation digitale de nos établissements sur le segment MICE et GROUPE a été adoptée par nos équipes sur le terrain. L'accompagnement au changement a été vraiment court : en une semaine nos réceptionnistes ont tous pris en main Quotelo et tous les devis, les plannings, les fiches de fonction et les relances étaient générés par cette application. Le mode Cloud me permet aussi de me connecter de n'importe où pour suivre les statistiques MICE et GROUPE en temps réel !”
Vous serez équipé de la solution la plus efficace pour le booking et la gestion
GROUPE / EVENEMENTIEL / SEMINAIRE👍
GROUPE / EVENEMENTIEL / SEMINAIRE👍
comment :
- avec l’envoi des devis plus rapide, (réactivité = davantage de signature)
- les propositions d’upsales automatiques 7j/7 et h24
- le yield des tarifs MICE et GROUPE, permet une augmentation de CA et de rentabilité vraiment très important dès les premiers mois d’utilisation.
Et avec l’accroissement des data collectées, il n’est pas rare de continuer cette croissance l’année suivante avec encore un +10%, soit avec un meilleur taux de remplissage des salles notamment, soit avec des tarifs plus élevés compte tenu de l’analyse de l’offre et de la demande sur les journées les plus contraintes.
Auparavant, pour créer un devis, il fallait consacrer un temps variable de 5 minutes à 2 heures, en fonction de la complexité de chaque projet.
Avant l’intégration de Quotelo, le processus impliquait un investissement de temps prolongé pour déchiffrer les besoins du client, une tâche parfois ardue lors d’échanges téléphoniques ou par email. Cependant, avec Quotelo, cette phase de découverte des besoins subit une transformation en devenant un processus détaillé et numérique, permettant ainsi la préparation anticipée de près de 98% du devis.
Désormais, il vous reste uniquement à dialoguer avec le client pour affiner et valider le devis, préservant ainsi la dimension humaine de l’interaction. Et voici le point subtil à noter : grâce à Quotelo, vous pouvez avoir l’assurance que la rédaction du devis :
- ne comportera aucune erreur
- aucune confusion dans les calculs
- aucune méprise sur la TVA
- aucune saisie incorrecte,
- aucune muvais copier-coller
Avec Quotelo, la précision et le professionnalisme de vos devis, facture d’acompte, relance, planing et fiche de fonction sont garantis de manière absolue.
Quand le Direction ou le centre de gestion du centre de conférence / palais des congrès / centre d’affaires vous demande le revenu par m2 de salle disponible, vous lui sortez la statistique au pied levé avec Quotelo.
Idem pour le taux de concrétisation des devis… Idem pour le Taux de captage de la clientèle Séminaire sur les repas du midi, et du soir, avec en prime le Prix Moyen d’achat Nourriture par personne, le PM Boisson et le PM des Pauses !
Même les activités proposées par votre centre de conférence ont un ranking dans les stats pour voir en un coup d’oeil celles qui performent le plus. Est-ce Le teambuilding / l’évènementiel en soirée ? Toutes vos activités (et celles de vos partenaires alentours) peuvent être intégrées dans la solution pour produire des statistiques et prendre des décisions plus éclairées.
Faites confiance au N°1 de la
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour les devis / planning / fiches de fonction.
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour les devis / planning / fiches de fonction.
Comme beaucoup d’autres centre de conférence,
dîtes Bonjour à l’automatisation du MICE et du GROUPE.
- Sans engagement
- test opérationnel dès demain
- intuitivité maximale : 15 minutes de formation sur-mesure suffisent !
Découvrez Quotelo en 2 min top chrono !