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Devis MICE & groupe ont été générés avec Quotelo par nos clients ! Et vous ?
Comment convaincre mon investisseur de son intérêt à utiliser Quotelo ?
Nos réponses ici !
Vous dirigez un hôtel à
et votre équipe saisit au clavier les
Gagnez 80% de productivité avec Quotelo.
Rendez de la disponibilité à vos équipes.
Et divisez par 14 votre délai d’envoi de devis MICE et GROUPE !
Dégagez du temps à vos équipes terrain et reprenez le contrôle des segments MICE et GROUPE
Aujourd’hui, pour prendre une réservation et organiser un séminaire, une conférence, louer une salle de réunions ou obtenir un devis groupe, vos équipes échangent par mail, avec de nombreux aller-retours, multiplient les appels téléphoniques et saisissent (parfois plusieurs fois) les mêmes éléments pour rédiger un mail, générer un devis, établir une facture et produire une fiche de fonction.
Quotelo disrupte totalement ce type d’organisation non digitalisée pour obtenir des gains de productivité évidents : plus de double saisie (voire plus de saisie du tout si votre PMS est interfaçable), rédaction automatique des devis, structuration de votre offre commerciale BtoB, GROUPE et MICE pour que vos commerciaux et vos réceptionnistes, puissent répondre à toutes les questions et envoyer des devis propres, parfaitement à l’image de votre hôtel, sans aucune erreur et en moins de 2 minutes après réception de la demande…
Accélérez votre business
Vous savez déjà pour quelle raison vos commerciaux saisissent toujours leur devis au clavier… Et pourquoi ils ressaisissent les mêmes informations sur les fiches de fonction et sur les agendas… Plusieurs fois et à chaque modification du client…
Ce manque de productivité est lié à la complexité de gestion du MICE et du GROUPE et parce ce segment n’a pas encore été digitalisé dans l’hôtellerie.
Vos commerciaux reçoivent encore des demandes de devis par téléphone et par mail ! Et donc tout doit être ressaisi. Quotelo renverse ce système néfaste pour la productivité de l’hôtelier et automatise 98% des saisies.
Vos commerciaux et votre équipe MICE gagnent 80% de productivité et peuvent désormais se concentrer sur ce qui fait sens pour vos clients : l’accueil, la réactivité et la satisfaction !
Dans l’industrie hôtelière, la réactivité d’envoi des devis est comprise entre 2h et 72h, avec une moyenne à 17 heures. Avec Quotelo c’est moins de 3 minutes, quelle que soit la complexité du devis !
Vous vous démarquerez dans le bon sens, avec des devis très immersifs, qui valorisent votre établissement, et qui lui permette de se distinguer parmi tous les établissements hôteliers qui enverront leur devis avec moins de réactivité.
Si vous êtes réactif pour envoyer vos devis, votre client pensera que vous le serez tout autant sur le terrain lors de la prestation… La preuve, les devis envoyés en moins de 10 minutes ont 82% de chance supplémentaire d’être signés !
Avec votre moteur de réservation MICE et Groupe, charté à votre image avec vos photos et accessible depuis votre site web, vos signatures de mail, Google Place et vos envois de réponses par email, vos clients découvrent un booking engine sous forme de chabot immersif pour les guider dans leurs choix.
Ce chatbot les aide à découvrir votre établissement et à s’imprégner de votre environnement, il détaille aussi toutes les prestations que proposent votre hôtel et aide à bien cerner toutes les demandes de vos clients, même complexes.
En plus, ce commercial hors norme n’oublie jamais aucun upsale et est disponible 24h/24 et 7j/7…
Monitorez votre segment MICE et groupe
Contrôlez toutes vos statistiques en un coup d'oeil sur la home page de Quotelo :
Taux de concrétisation des devis envoyés, Délais moyen de réponse, Devis moyen, REVPAR Salle… Vous pilotez votre segment MICE et GROUPE comme jamais !
Vous avez même accès aux top journées contraintes segment par segment pour yielder vos tarifs sur ces journées-là !
Vos indicateurs sont dans le Orange ? Remobilisez vos commerciaux, votre équipe MICE et GROUPE, vos réceptionnistes, votre responsable hébergement : avec Quotelo il est impensable d’être moins réactif que la moyenne des hôtels ou d’avoir un taux de captage de la clientèle séminaire sur le déjeuner ou le dîner en baisse !
Nos clients témoignent
“"Avec Quotelo, même mes réceptionnistes peuvent modifier un devis complexe de séminaire ! L'application a été prise en main sans effort, avec une formation d'à peine 10 minutes. En plus j'ai mes statistiques très facilement, et en temps réel. C'était impossible avec mon PMS et ma CRM avant Quotelo !"”
“Je ne pourrai plus revenir à notre mode de fonctionnement d'avant ! Quotelo a vraiment fait évoluer notre façon de travailler dans le bon sens : j'ai plus de temps pour les clients en face de moi même si les demandes de devis s'enchainent. Dans notre hôtel, on ne peut pas avoir le moteur de réservation digitalisé sur notre site web, mais même sans ça, les devis sont tellement plus faciles à faire avec Quotelo qu'avant que je gagne quand même beaucoup de temps.”
“Mon groupe m'a imposé l'utilisation de Quotelo. Au début, j'ai cru que c'était juste pour avoir plus de visibilité sur mon segment MICE et groupe. Mais quand j'ai compris tous les automatismes possibles et tout le gain de temps et de productivité pour mes équipes et moi, j'ai rapidement changé d'avis et je suis devenu très favorable à la mise en service de cette solution.
Le MICE et le GROUPE ne représente que 10% de mon CA dans mon établissement et j'ai compris que ce sont ces 10% qui désorganisait l'hôtel parce que les process n'étaient pas assez établis, les saisies trop importantes et l'offre commerciale BtoB et évènementielle pas assez structurée.
Quotelo, en digitalisant et en optimisant mon offre et ces process a profondément diminué la charge de travail de mon équipe.”
“J'ai été stupéfait de voir avec quelle rapidité le virage de la transformation digitale de nos établissements sur le segment MICE et GROUPE a été adoptée par nos équipes sur le terrain. L'accompagnement au changement a été vraiment court : en une semaine nos réceptionnistes ont tous pris en main Quotelo et tous les devis, les plannings, les fiches de fonction et les relances étaient générés par cette application. Le mode Cloud me permet aussi de me connecter de n'importe où pour suivre les statistiques MICE et GROUPE en temps réel !”
Votre équipe n'oubliera plus jamais un
devis GROUPE / SEMINAIRE au fond de la boite mail 👍
devis GROUPE / SEMINAIRE au fond de la boite mail 👍
Vos équipes commerciales MICE et GROUPE envoient tous les jours des rappels à vos clients, pour les signatures de devis, les paiements d’acomptes et de facture de soldes. Quotelo automatise ces rappels sous forme de notification pour les clients et pour votre équipe !
Dès qu’une demande de devis est effectuée sur le booking Engine, vous êtes notifié et le devis est déjà près à 98% ! Ainsi, toutes vos demandes groupe / évènementiel / séminaire recevront une réponse en quelques minutes seulement.
Alors plus de stress, vous êtes notifié en temps réel et le tableau de bord d’accueil de Quotelo conserve toute votre to-do list tant que chaque action n’est pas effectuée (envoi de devis, édition de facture, relance client, etc.)
Avant Quotelo, la rédaction d’un devis pouvait prendre de 5 minutes à 2 heures, selon sa complexité. De plus, il fallait également prendre en compte le temps nécessaire pour comprendre les besoins du client, ce qui pouvait être très long au téléphone et prendre du temps.
Avec Quotelo, la découverte des besoins est effectuée en détail, et de façon digitalisée, ce qui permet de pré-rédiger 98% du devis.
Ainsi, il ne reste plus qu’à discuter avec le client pour valider ou non le devis, tout en maintenant un lien humain. Et petite subtilité, en utilisant Quotelo, vous pouvez être sûr de ne pas commettre d’erreurs dans la rédaction de votre devis (aucune erreur de calcul, aucune erreur de TVA, aucune erreur de saisie, aucune mauvais copier-coller…)
Grâce à Quotelo, vous pouvez désormais gagner du temps dans la rédaction de vos devis pour les séminaires, groupes et événements. En effet, notre application se charge de cette tâche à votre place, ce qui vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité en toute sérénité.
En utilisant Quotelo, vous disposez de davantage de disponibilité pour vos clients. Les utilisateurs de notre application nous font part de leur satisfaction en constatant qu’ils ont plus de temps pour répondre aux besoins de leurs clients de manière optimale, que ce soit au téléphone ou en face à face. Finies les tâches fastidieuses et répétitives, Quotelo les prend en charge automatiquement.
Faites confiance au N°1 de la
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour les devis / planning / fiches de fonction.
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Comme beaucoup d’autres hôteliers,
dîtes Bonjour aux devis automatisés.
- Sans engagement
- test opérationnel dès demain
- 15 minutes de formation sur-mesure
Découvrez Quotelo en 2 min top chrono !