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Devis MICE & groupe ont été générés avec Quotelo par nos clients ! Et vous ?
Comment convaincre mon Directeur d’hotel de son intérêt à utiliser Quotelo ?
Nos réponses ici !
Le segment MICE et Groupe
est un enjeu de développement,
évidement !
Optimisez l’efficacité de vos réservations de groupe et MICE
Quotelo renforce les directeurs commerciaux et booste les ventes
Quotelo simplifie les réservations et la gestion MICE et GROUPE
Délivrez-vous de tout l'administratif du MICE et du GROUPE et focalisez votre attention sur les tâches à plus forte valeur ajoutée
La clé pour atteindre vos ambitions réside dans votre capacité à toujours surpasser les attentes de vos clients, tout en propulsant votre chiffre d’affaires, y compris dans le domaine lucratif du MICE et du groupe… c’est-à-dire en maximisant l’usage de vos espaces et en répondant avec une agilité sans pareille.
Les démarches actuelles demandent un ballet d’échanges par e-mail, des allées et venues chronophages, et des saisies incessantes pour chaque étape, de la première esquisse au devis final, en passant par la facturation et la préparation minutieuse des documents.
Quotelo vous invite à embrasser une transformation audacieuse des procédés non digitaux, libérant ainsi des gains de productivité exceptionnels.
Dites adieu aux saisies redondantes (voire éradiquez-les totalement si votre PMS est compatible), profitez d’une génération automatisée de devis, et bâtissez une offre BtoB, GROUPE et MICE avec de la data structurée.
Erreurs dans les devis ? Nulles. Délais ? Réduits à moins de 2 minutes après la réception de chaque demande. Ressaisie dans les planning et les fiches de fonction : 0 !
Avec Quotelo, révolutionnez vos méthodes et sculptez l’avenir de votre hôtel.
Élevez votre REVMET (revenu par mètre carré de salle de réunion disponible) en optimisant considérablement le taux d’occupation et en affinant vos tarifs de location pour les salles, les journées événementielles et les séminaires résidentiels. Voilà la mission de Quotelo, et si vous lisez ces mots, il y a de fortes chances que ce soit également votre aspiration !
Votre vision multiproperties à 360°
Libérez une efficacité sans précédent dans vos opérations MICE et groupe : Taux de concrétisation, Délais de réponse, Valeurs moyennes des propositions… Vous êtes aux commandes comme jamais auparavant !
En tant que Manager commercial, vous comprenez parfaitement pourquoi les commerciaux se retrouvent constamment à saisir au clavier les propositions, réintroduisant inlassablement les mêmes données dans les fiches de fonctions et les agendas à chaque mise à jour client.
Ce gouffre chronophage trouve son origine dans la gestion délicate des affaires MICE et groupe – un secteur toujours en attente de la transformation digitale qui se profile dans le domaine de l’hôtellerie.
Vous voyez tous les jours vos commerciaux gérant les demandes de devis par téléphone et par e-mail. Quotelo disrupte ce process contre-productif, insufflant une nouvelle énergie dans la productivité hôtelière en automatisant 98 % de ces saisies laborieuses.
Les commerciaux MICE et Groupe constatent une augmentation de 80 % de leur efficacité, libérant enfin du temps et de la disponibilité pour ce qui compte vraiment pour vos clients : un accueil chaleureux, une réactivité extraordinaire et une satisfaction inégalée !
Vous yieldez probablement le tarif de vos chambres depuis des années. ET vous pouvez le faire parce que toute la data des chambres est structurée, connue et permets d’être retraitée pour en yielder les tarifs.
Pour le MICE, c’est très différent car les datas sont partout : Excel, Word, CRM, PMS, PDF… Et aucun système ne permet de structurer efficacement toute cette data, certes très complexe, pour yielder le tarif des salles, le tarif des repas et des lunchs, voir les tarifs des JE et des séminaires résidentiels.
Quotelo permets de structurer toute cette data et permet de yielder toutes ces prestations pour gagner des points de CA et pour gagner en taux de remplissage des salles et en REVPAR m2 de salle de disponible.
Et en plus, Quotelo réalise tout ça sans demander aucune saisie, ni aux commerciaux, ni aux réceptionnistes, ni aux équipes MICE. Découvrez comment en demandant une démo.
Découvrez l’incroyable Révolution dans la Réservation pour le MICE et les Groupes avec notre Booking Engine sophistiqué, parfaitement intégré à votre image de marque. Qu’il s’agisse de votre site web, de vos signatures d’e-mails, de Google Places ou des interactions que vous partagez, vos invités sont immergés dans une expérience de réservation nouvelle génération.
Imaginez un compagnon virtuel, un chatbot révolutionnaire, au cœur même de cette expérience. Il guide vos clients avec une immersion sans égale, les accompagnant dans chaque choix. Du tout premier aperçu de votre établissement jusqu’à une compréhension minutieuse de vos prestations, il devient le maestro de chaque demande, même les plus complexes.
Et ce n’est pas tout. Ce conseiller exceptionnel excelle également dans l’art des recommandations personnalisées, accessible sans interruption, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Plongez dans la puissance d’une expérience de réservation qui redéfinit les standards, grâce à notre Booking Engine, conçu exclusivement pour vous.
Donnez des super-pouvoirs à vos commerciaux
De la page d'accueil de Quotelo, surveillez toutes vos statistiques d'un simple coup d'œil :
Quelle est la valeur ajoutée à saisir des lignes de devis ?
Aucune si Quotelo le fait à la place de vos commerciaux.
Quotelo libère de la disponibilité commerciale pour toutes les taches à vraie valeur ajoutée.
Dans l’industrie hôtelière, il faut 17 heures en moyenne pour qu’un devis (ou une réponse par mail…) soit transmise à un nouveau prospect MICE ou groupe.
Avec Quotelo c’est moins de 3 minutes ! Vous imaginez la perception de vos clients quand il vont recevoir votre devis en un éclair et que vos concurrents enverront le leur 2 ou 3 jours plus tard ?
Vous aurez déjà eu le temps de joindre le client pour lui présenter votre devis, (chez Quotelo c’est d’ailleurs entre un devis, une proposition commerciale et une plaquette commerciale), pour prendre la température de votre client, éventuellement ajuster les prestations et le prix et faire signer le devis car vous aurez été aux petits soins pour lui sans prendre davantage de temps qu’avec votre ancienne méthode commerciale, mais en ayant tissé un lien humain très important avec lui pour gagner sa confiance !
Avec le chatbot de réservation MICE et groupe, vos clients sont guidés pour expliquer leur demande. Si un commercial doit les joindre, il ne posera plus de questions auxquelles les prospects ont déjà répondu dans un formulaire…
Petit détail : le chatbot travaille en ligne 24h/24 et 7j/7 lui… (et il ne néglige aucune opportunité de vente)
Nos clients témoignent
“"Avec Quotelo, même mes réceptionnistes peuvent modifier un devis complexe de séminaire ! L'application a été prise en main sans effort, avec une formation d'à peine 10 minutes. En plus j'ai mes statistiques très facilement, et en temps réel. C'était impossible avec mon PMS et ma CRM avant Quotelo !"”
“Je ne pourrai plus revenir à notre mode de fonctionnement d'avant ! Quotelo a vraiment fait évoluer notre façon de travailler dans le bon sens : j'ai plus de temps pour les clients en face de moi même si les demandes de devis s'enchainent. Dans notre hôtel, on ne peut pas avoir le moteur de réservation digitalisé sur notre site web, mais même sans ça, les devis sont tellement plus faciles à faire avec Quotelo qu'avant que je gagne quand même beaucoup de temps.”
“Mon groupe m'a imposé l'utilisation de Quotelo. Au début, j'ai cru que c'était juste pour avoir plus de visibilité sur mon segment MICE et groupe. Mais quand j'ai compris tous les automatismes possibles et tout le gain de temps et de productivité pour mes équipes et moi, j'ai rapidement changé d'avis et je suis devenu très favorable à la mise en service de cette solution.
Le MICE et le GROUPE ne représente que 10% de mon CA dans mon établissement et j'ai compris que ce sont ces 10% qui désorganisait l'hôtel parce que les process n'étaient pas assez établis, les saisies trop importantes et l'offre commerciale BtoB et évènementielle pas assez structurée.
Quotelo, en digitalisant et en optimisant mon offre et ces process a profondément diminué la charge de travail de mon équipe.”
“J'ai été stupéfait de voir avec quelle rapidité le virage de la transformation digitale de nos établissements sur le segment MICE et GROUPE a été adoptée par nos équipes sur le terrain. L'accompagnement au changement a été vraiment court : en une semaine nos réceptionnistes ont tous pris en main Quotelo et tous les devis, les plannings, les fiches de fonction et les relances étaient générés par cette application. Le mode Cloud me permet aussi de me connecter de n'importe où pour suivre les statistiques MICE et GROUPE en temps réel !”
Vous serez équipé de la solution la plus efficace pour le booking et la gestion
GROUPE / EVENEMENTIEL / SEMINAIRE👍
GROUPE / EVENEMENTIEL / SEMINAIRE👍
Pas besoin de révolutionner vos process, Quotelo, avec l’envoi des devis plus rapide, les propositions d’upsales automatiques 7j/7 et h24, et surtout le yield des tarifs MICE et GROUPE, permet un jump de CA et de rentabilité absolument colossal dès les premiers mois d’utilisation.
Et avec l’accroissement des data collectées, il n’est pas rare de continuer cette croissance l’année suivante avec encore un +20%, soit avec un meilleur taux de remplissage des salles notamment, soit avec des tarifs plus élevés compte tenu de l’offre et de la demande sur les journées les plus contraintes.
Auparavant, pour créer un devis, il fallait consacrer un temps variable de 5 minutes à 2 heures, en fonction de la complexité de chaque projet. Avant l’intégration de Quotelo, le processus impliquait un investissement de temps prolongé pour déchiffrer les besoins du client, une tâche parfois ardue lors d’échanges téléphoniques ou par email. Cependant, avec Quotelo, cette phase de découverte des besoins subit une transformation en devenant un processus détaillé et numérique, permettant ainsi la préparation anticipée de près de 98% du devis.
Désormais, il vous reste uniquement à dialoguer avec le client pour affiner et valider le devis, préservant ainsi la dimension humaine de l’interaction. Et voici le point subtil à noter : grâce à Quotelo, vous pouvez avoir l’assurance que la rédaction du devis ne comportera aucune erreur – aucune confusion dans les calculs, aucune méprise sur la TVA, aucune saisie incorrecte, et aucune manipulation inappropriée lors de la duplication du texte. Avec Quotelo, la précision est garantie de manière absolue.
Quand votre Direction ou le propriétaire de l’établissement vous demande le revenu par m2 de salle disponible, vous lui sortez la statistique au pied levé avec Quotelo.
Idem pour le taux de concrétisation des devis… Idem pour le Taux de captage de la clientèle Séminaire sur les repas du midi, et du soir, avec en prime le Prix Moyen d’achat Nourriture par personne, le PM Boisson et le PM des Pauses !
Même les activités proposées par votre établissement ont un ranking dans les stats pour voir en un coup d’oeil celles qui performent le plus. Est-ce la location de vélo / Le teambuilding ? La privatisation du spa ? Toutes vos activités (et celles de vos partenaires alentours) peuvent être intégrées dans la solution pour produire des statistiques et prendre des décisions plus éclairées.
Faites confiance au N°1 de la
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour les devis / planning / fiches de fonction.
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour les devis / planning / fiches de fonction.
Comme beaucoup d’autres hôteliers,
dîtes Bonjour à l’automatisation du MICE et du GROUPE.
- Sans engagement
- test opérationnel dès demain
- intuitivité maximale : 15 minutes de formation sur-mesure suffisent !
Découvrez Quotelo en 2 min top chrono !