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Devis MICE & groupe ont été générés avec Quotelo par nos clients ! Et vous ?
Comment convaincre
mon directeur de regarder
une démo Quotelo ?
Avec Quotelo,
retrouvez le sourire 😀
quand vous recevez
une demande de devis
Vous êtes réceptionniste en hôtel mid-scale ?
Votre établissement gère des évènements, des séminaires ?
Quotelo libère les réceptionnistes de l’administratif lié aux réservations à la gestion du
MICE et du GROUPE !
Quotelo libère de la disponibilité à de nombreux réceptionnistes.
Réceptionniste est un métier compliqué car vous devez savoir parler plusieurs langues, être systématiquement souriant avec les clients devant vous et au téléphone, connaître de nombreux logiciels hôteliers, savoir gérer des situations complexes, des urgences ; et en plus, dans les hotels mid-scale notamment, vous devez être un bon commercial pour vendre des locations de salles, des séminaires et des évènements tout en rédigeant les devis MICE et groupe.
Quotelo simplifie et supprime complètement toutes les tâches de saisie des lignes de devis, de planning, des fiches de fonction en digitalisant toutes les propositions commerciales.
Vous n’avez plus qu’à contrôler les devis pré-rédigés. En plus, vous n’aurez plus besoin de vérifier les taux de TVA, les erreurs de calculs et les coordonnées du client car 100% du devis est digitalisé et automatisé. Seules les demandes spécifiques peuvent nécessiter un appel téléphonique !
Plutôt que sur l’administratif, les réceptionnistes avec Quotelo se concentrent sur la satisfaction de leurs invités !
Entre 5 minutes et 1 heure d'économisé à chaque devis
Imaginez envoyer vos devis 30 secondes après avoir réceptionné la demande du client ! Avec Quotelo vous êtes notifié à chaque demande et en 1 clic vous pouvez contrôler le devis déjà rédigé !
Ne vous souciez plus des paiements des acomptes et des arrhes : Quotelo automatise les relances clients et ne vous prévient qu’en cas d’intervention humaine nécessaire.
Allouez les salles avec un simple glisser-déposer et ne vous préoccupez pas des fiches de fonctions, elles se mettent à jour automatiquement
Modifiez les devis
en moins de 2
en moins de 2
Les clients peuvent demander des modifications
en ligne, mais ils peuvent toujours vous joindre
au téléphone. Quotelo a beaucoup travaillé
sur l'ergonomie pour que toutes les modifications
soient simples et rapides.
1 clic suffit pour dupliquer une journée comportant de nombreuses prestations ou packages ! Seules les quantités sont, éventuellement, à modifier.
Avec cette automatisation, le gain de temps est important pour les journées d’étude ou les séminaires résidentiel comportant de nombreuses prestations de restauration (boisson, repas, package) et salles de séminaire par exemple.
Imaginez que les taux de TVA soient automatiques et toujours justes, qu’il n’y ait jamais aucune erreur de calcul ou de virgule. C’est possible avec Quotelo car vous ne saisirez presque plus rien, voire plus rien du tout si votre PMS est interfacé avec Quotelo !
Nos clients témoignent
“Le moteur de réservation et de demande de devis m'a tout d'abord surpris, mais agréablement car je me suis laissé guidé. C'était une nouvelle expérience pour moi. Chaque question et chaque choix proposé étaient pertinent et arrivait au
bon moment.”
“Je ne pourrai plus revenir à notre mode de fonctionnement d'avant ! Quotelo a vraiment fait évoluer notre façon de travailler dans le bon sens : j'ai plus de temps pour les clients en face de moi même si les demandes de devis s'enchainent. Dans notre hôtel, on ne peut pas avoir le chatbot sur notre site web, mais même sans ça, les devis sont tellement plus faciles à faire avec Quotelo qu'avant que je gagne quand même beaucoup de temps.”
“Je suis contente parce que maintenant je peux prendre le temps avec mes clients. Avant, je passais des heures au téléphone et par mail à comprendre les besoins de mes clients et à saisir chaque ligne de devis et toutes les fiches de fonction. Alors qu'avec Quotelo je suis libérée de toutes ces saisies et je retrouve du plaisir à accueillir mes clients en face de moi.”
“J'ai été stupéfait de voir avec quelle rapidité le virage de la transformation digitale de nos établissements sur le segment MICE et GROUPE a été adoptée par nos équipes sur le terrain. L'accompagnement au changement a été vraiment court : en une semaine nos réceptionnistes ont tous pris en main Quotelo et tous les devis, les plannings, les fiches de fonction et les relances étaient générés par cette application. Le mode Cloud me permet aussi de me connecter de n'importe où pour suivre les statistiques MICE et GROUPE en temps réel !”
N'oubliez plus jamais un
devis GROUPE / SEMINAIRE au fond de votre boite mail 👍
devis GROUPE / SEMINAIRE au fond de votre boite mail 👍
Quotelo envoie des rappels automatiques à vos clients, pour les signatures de devis, les paiements d’acomptes et de facture de soldes, mais l’application MICE et GROUPE Quotelo vous envoie à vous aussi réceptionniste des rappels pour que vous n’oubliiez jamais aucun devis, aucune demande groupe / évènementiel / séminaire et que tous vos clients recoivent une réponse.
Alors plus de stress, vous êtes notifié en temps réel et le tableau de bord d’accueil de Quotelo conserve toute votre to-do list tant que chaque action n’est pas faite (envoi de devis, édition de facture, relance client, etc.)
Avant Quotelo, un devis pouvait vous demander entre 5 minutes et 2 heures de temps de travail pour le rédiger, selon sa complexité.
Et c’était sans compter le temps de découverte du besoin client qui a tout son temps et qui prend son temps, lui, au téléphone…
Avec Quotelo, toute la découverte du besoin est faite, dans les moindres détails et tout le devis est pré-rédigé, vous n’avez qu’à valider ou non le devis, sans risque d’erreur en plus !
Comme vos devis Séminaire / Groupe / Evènementiel sont rédigés à votre place, vous avez désormais plus de temps pour vous et vous pouvez envoyer vos devis en toute sérénité, avec beaucoup plus de réactivité !
Quotelo vous rend de la disponibilité et les réceptionnistes qui utilisent l’application nous expliquent avoir bien plus le sourire car ils sont plus de temps pour s’occuper correctement de leur client, au téléphone et en face à face puisque toutes les tâches peu attrayantes sont effectuées automatiquement.
Faites confiance au N°1 de la
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour le devis / planning / fiche de fonction
digitalisation du MICE et du GROUPE
pour le devis / planning / fiche de fonction
Comme beaucoup d’autres hôteliers,
dîtes Bonjour aux devis automatisés.
- Sans engagement
- test opérationnel dès demain
- 15 minutes de formation sur-mesure
Découvrez Quotelo en 2 min top chrono !